Está dirigido a los universitarios en particular y, en general, a todos los usuarios que demanden realizar búsquedas de información. Su objetivo es atender las demandas de docentes, investigadores y estudiantes, y satisfacer sus necesidades de información científica, tecnológica y académica.
A través de cualquier biblioteca del sistema (las de cada facultad, la Central y la del Instituto Balseiro) el usuario puede acceder a las existencias bibliográficas y documentales de las demás, y se le facilita el acceso a todos los libros y revistas, por medio del préstamo interbibliotecario. También es guiado y asesorado en el manejo de los recursos digitales científicos de Internet: bibliotecas virtuales, bases de datos, revistas electrónicas.
A través de la incorporación de las nuevas tecnologías de la información (instaladas en todas las bibliotecas del sistema) el SID llega a los lugares de trabajo o particulares de los usuarios y busca adelantarse a sus demandas y necesidades. Así, puede brindar servicios preferenciales de información:Alertas bibliográficas Referencia electrónica Diseminación selectiva de la información Para poder brindar sus servicios, el SID cumple con tareas de adquisición, catalogación, conservación, investigación, procesamiento y difusión de documentos en cualquier soporte. Además, colabora en transformar la información en conocimiento, para beneficio de los usuarios. Cuenta para ello con áreas de trabajo técnico que sirven al sistema en su conjunto.Se ajusta a los estándares de calidad internacionales, en lo referido a las colecciones en distintos soportes y a los servicios. La prestación de servicios se hace con criterios uniformes y requerimientos simples y homogéneos para los usuarios. Mantiene los niveles de capacitación permanente de sus documentalistas (archivistas, bibliotecarios y conservacionistas) y el equipamiento actualizado y adecuado que permite a sus usuarios el acceso a la información. Este funcionamiento le da reconocimiento a nivel universitario, local, regional y nacional.